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デジタルギフト FAQ

デジタルギフトとは?ギフトコードとの違い、メリット、使い方からサービス比較まで

インコム・ジャパン株式会社
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近年、個人間のプレゼントから法人の販促キャンペーンまで、幅広いシーンで「デジタルギフト」の活用が広がっています。
特に「ギフトコード」は、手軽に贈れる便利な贈り物として注目を集めています。しかし、デジタルギフトやギフトコードという言葉は知っていても、「それぞれの違いがよくわからない」「どうやって使えばいいの?」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。 この記事では、ギフトコードとデジタルギフトの基本的な知識から、それぞれの違い、贈る側・受け取る側双方のメリット、具体的な使い方、さらにはおすすめのサービスまで、網羅的に解説します。
この記事を読めば、ギフトコードとデジタルギフトを正しく理解し、目的に合わせて賢く活用できるようになるでしょう。

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ギフトコードとデジタルギフトの違いを一覧で解説

ギフトコードとデジタルギフトは混同されがちですが、それぞれの意味合いは少し異なります。まずは、両者の違いを明確にするために、以下の表で比較してみましょう。

項目 ギフトコード デジタルギフト
定義 商品やサービスと引き換えるための英数字やバーコード、QRコードなど オンラインで贈れるギフト全般の総称
形態 コード(文字列、バーコード、QRコードなど) URL、ギフト券、ポイント、商品引換券など様々
具体例 Apple Gift Card、Google Play ギフトコード Amazonギフトカード、Starbucks eGift、選べるカタログギフトなど
関係性 デジタルギフトの一種、またはデジタルギフトを利用するための手段 ギフトコードを含む、より広範な概念

このように、デジタルギフトという大きな枠組みの中に、ギフトコードが存在するイメージです。
次のセクションで、それぞれの定義をさらに詳しく見ていきましょう。

ギフトコードとは?特定のサービスで使えるコード

ギフトコードとは、特定のオンラインストアや実店舗で商品やサービスを購入する際に、金券として利用できる英数字や記号で構成されたコードのことです。
具体的には、Amazonギフトカードのコード、Apple Gift Card、Google Play ギフトコードなどが代表的です。これらは、オンラインで発行され、メールやSNSを通じて簡単に相手に贈ることができます。
受け取った側は、決済画面などでそのコードを入力することで、額面分の支払いに充当したり、特定の商品と引き換えたりできます。形態としては、PINコードのような文字列のほか、バーコードやQRコード形式のものもあります。

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デジタルギフトとは?オンラインで贈れるギフトの総称

デジタルギフトとは、その名の通り、オンライン上で送受信が完結するギフト全般を指す言葉です。「eギフト」や「ソーシャルギフト」「デジタルコード」とも呼ばれます。
メールやSNSのアカウントさえ知っていれば、相手の住所がわからなくても贈れる手軽さが最大の特徴です。

デジタルギフトには前述のギフトコードのほかにも、コンビニの商品と交換できるクーポン券、好きな商品を選べるカタログギフト、オンラインでチャージして使える電子マネーなど、非常に多くの種類があります。
つまり、ギフトコードは数あるデジタルギフトの形態の一つと理解すると分かりやすいでしょう。

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【贈る側】ギフトコード・デジタルギフトの4つのメリット

では、なぜ今、ギフトコードやデジタルギフトが多くの個人や法人に選ばれているのでしょうか。まず、贈る側にとっての具体的なメリットを4つの側面から解説します。

メリット1:在庫管理や発送の手間・コストを削減できる

法人利用において、従来の物品ギフトは、商品の発注、在庫の保管、梱包、発送といった一連の作業に多くの時間とコスト、人的リソースを要していました。しかし、ギフトコード(デジタルギフト)であれば、これらの物理的な手間が一切不要になります。
ギフトの管理はすべてオンライン上のデータで完結するため、在庫を抱えるリスクや倉庫費用、配送料といったコストを大幅に削減できるのです。

メリット2:SNSやメールで即時に贈れる

デジタルギフトは、URLやギフトコードをメールやSNSで送信するだけで、相手にすぐに届けることができます。
物理的な配送が不要なため、遠方に住んでいる友人への誕生日プレゼントや、急なお礼など、「今すぐ贈りたい」というニーズに即座に対応できます。相手の住所を知らなくても、LINEやX(旧Twitter)のアカウントが分かっていれば贈れるため、個人情報の取り扱いリスクを低減できる点も大きなメリットです。

メリット3:キャンペーンの効果測定がしやすい(法人向け)

法人が販売促進(販促)キャンペーンなどでデジタルギフトを利用する場合、その効果を測定しやすいという利点があります。
多くのデジタルギフトサービスでは、配布数、開封率、利用率といったデータを管理画面で確認できます。これにより、キャンペーンの成果を定量的に分析し、次回の施策改善に繋げることが可能です。
例えば、「どのようなギフトがターゲット層に響くのか」「どの配布方法が効果的か」といったインサイトを得ることができます。

メリット4:予算に応じて柔軟に金額を設定できる

デジタルギフトは、数百円程度の少額なものから、高価な商品と交換できるものまで、非常に幅広い価格帯が用意されています。
サービスによっては1円単位で金額を自由に設定できるものもあり、予算に応じて柔軟にギフトを選ぶことが可能です。
「ちょっとしたお礼」から「大規模キャンペーンの景品」まで、あらゆるシーンに対応できるのは、贈る側にとって大きな魅力と言えるでしょう。

【受け取る側】ギフトコード・デジタルギフトの3つのメリット

次に、ギフトを受け取る側にとってのメリットを3つ紹介します。
贈る側だけでなく、受け取る側にも多くの利便性があることが、ギフトコードやデジタルギフトの普及を後押ししています。

メリット1:好きな商品やサービスを自分で選べる

受け取る側にとって最大のメリットは、自分の好きなものを選べる点にあります。
プレゼントをもらっても、好みに合わなかったり、すでに持っているものだったりして、扱いに困ってしまった経験はないでしょうか。その点、AmazonギフトコードやVisa eギフトのような汎用性の高いギフトコードであれば、受け取った人が自分の好きな商品やサービスを豊富な選択肢の中から選べます。
この「選択の自由」は、受け取り手の満足度を大きく高める要素です。

メリット2:スマホ1つで簡単に受け取り・利用できる

ギフトコードやデジタルギフトは、送られてきたURLにスマートフォンでアクセスするだけで、簡単に受け取ることができます。
アプリのダウンロードや面倒な会員登録は不要な場合がほとんどです。
店舗で利用する際も、スマートフォンの画面に表示されたバーコードやQRコードを提示するだけでOK。財布から物理的なカードを探す手間もなく、スマートに会計を済ませることができます。

メリット3:紛失や盗難のリスクが低い

紙の商品券やプラスチックのギフトカードは、財布に入れて持ち歩くうちに紛失してしまったり、盗難に遭ったりするリスクが常に伴います。しかし、ギフトコードをはじめとするデジタルギフトはURLやコードの形式でメールやSNSの履歴に残るため、物理的に紛失する心配がありません。

ギフトコード・デジタルギフトの使い方

ここでは、実際にギフトコードやデジタルギフトを贈る側と受け取る側の手順を、それぞれ具体的に解説します。

贈り方の手順(個人・法人)

贈る際の手順は、利用するサービスによって多少異なりますが、おおむね以下の流れになります。

サービスの選択と購入

個人利用の場合個人利用の場合

Starbucks e Gift や Amazonギフトカードなど、贈りたいサービスの公式サイトやアプリにアクセスし、デザインや金額を選んで購入手続きを行います。

法人利用の場合法人利用の場合

Kiigo for B2Bなどの法人向けサービスに問い合わせ・申し込みします。
その後、贈りたいギフトと数量、金額などを指定して発注します。

ギフトの送付

購入・発注が完了すると、ギフト用のURLやコードが発行されます。
これをコピーし、メール、LINE、X(旧Twitter)のダイレクトメッセージなどで相手に送信します。
メッセージカードを添えられるサービスも多く、お祝いやお礼の気持ちを一緒に伝えることができます。

ギフトの受け取り方

ギフトの受け取りギフトの受け取り

メールやSNSで届いたメッセージ内のURLをタップします。
自動的にブラウザが立ち上がり、ギフトの受け取り画面が表示されます。

内容の確認内容の確認

ギフトの券面や利用可能な店舗、有効期限などを確認します。
有効期限が設定されている場合が多いので、使い忘れのないよう注意しましょう。

店舗での利用

実店舗の場合実店舗の場合

会計時に、スマートフォンの画面に表示されたバーコードやQRコードを提示し、スキャンしてもらいます。

オンラインストアの場合オンラインストアの場合

決済方法の選択画面で「ギフトコード」などを選び、指定の入力欄に受け取ったコード(英数字の文字列など)を入力します。

【シーン別】おすすめのギフトコード・デジタルギフトサービス比較

現在、多くのギフトコード・デジタルギフトサービスが存在します。
ここでは、「法人向け」におすすめのサービスをいくつかピックアップしてご紹介します。

法人キャンペーン・販促におすすめのデジタルギフトサービス3選

法人がアンケート謝礼や販促キャンペーンで利用する場合、品揃えの豊富さや管理機能の使いやすさが重要になります。

Kiigo for B2B

法人企業様専用のギフトコード申し込みサービスです。会員登録や商談、システム接続も不要で、ウェブサイトから簡単に見積依頼や購入申込ができます。
「Visa eギフト」や「楽天ポイントギフトコード」、「Amazonギフトカードのコード」など、約100種類以上のギフトコードを取り扱っています。
急ぎの納品に対応する「エクスプレスサービス」や、10万円未満の少額発注時に追加手数料を支払うことで発注可能になる「ミニマム・オーダーチャージ」といったオプションも用意されています。

Visa eギフト

Visaのカード番号をオンラインで送るコードタイプのギフトです。
Amazon、楽天市場、Yahoo、メルカリなど、Visaのクレジットカードが使えるさまざまなオンラインショップで利用可能です。
最大10万円分まで購入・設定できるため、高額な謝礼としても活用できます。
企業のキャンペーンや自治体の施策、個人間の贈り物まで幅広く利用されています。

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mafin (マフィン)

最短翌営業日に納品可能な、法人向けデジタルギフトサービスです。コンビニで使える少額な商品から、電子マネー、ギフト券、カタログギフトまで1,000種類以上の豊富な商品ラインナップが特徴です。URLを送るだけでギフトを贈れるため、在庫管理や配送作業が不要になり、SNSを活用したキャンペーンにも適しています。初期費用や月額固定費用はかかりません。

【種類別】人気のギフトコード・デジタルギフト

個人利用や、受け取る側の好みが分かっている場合に人気の高いギフトコード・デジタルギフトをご紹介します。

オンラインショッピングオンラインショッピング系

楽天ギフトカード

楽天市場をはじめ、楽天ペイが使える店舗など、幅広いシーンで利用できます。

アプリ・コンテンツアプリ・コンテンツ系

Apple Gift Card

iPhoneユーザーに喜ばれるギフト。アプリや音楽、映画の購入のほか、Apple製品の購入にも使えます。

カフェ・グルメカフェ・グルメ系

Google Play ギフトコード

Androidユーザー向けのギフト。
アプリやゲーム、電子書籍などの購入に利用できます。

Starbucks eGift

メッセージを添えて気軽に贈れる、定番のデジタルギフトです。

サーティワン eGift

バラエティ豊かなアイスクリームと交換できるチケットで、特にファミリー層に人気です。

ミスタードーナツ ギフトチケット

500円や1000円券があり、ちょっとしたお礼からしっかりした贈り物まで対応できます。

汎用性の高い国際ブランド汎用性の高い国際ブランド系

Visa eギフト

Visaのオンライン加盟店でクレジットカードのように使えるコードタイプのギフトです。
ECサイトなど、使える場所が非常に多いのが強みです。

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QUOカードPay

全国のコンビニや書店、ドラッグストアなどで利用できるスマホ決済型のデジタルギフト。認知度が高く、誰にでも使いやすいのが特徴です。

ギフトコード・デジタルギフトに関するよくある質問

最後に、ギフトコードやデジタルギフトに関して多く寄せられる質問にお答えします。

ギフトコードと商品券の違いは何ですか?

A最も大きな違いは、物理的な券面の有無です。商品券は一般的に紙やカードといった物理的な形態で発行され、手渡しや郵送で贈られます。
一方、ギフトコードはオンラインで発行されるコードであり、メールやSNSで送受信が完結します。また、ギフトコードはデジタル形式のため、オンラインストアでの利用に強いという特徴があります。

紙のギフトカードとどちらが良いですか?

Aどちらが良いかは、贈る相手やシーンによって異なります。
例えば、ご年配の方やフォーマルな贈り物としては、高級感のある箱に入った紙のギフトカードが好まれる場合があります。一方で、遠方の友人やオンライン上での知り合いに贈る場合、あるいはすぐに気持ちを伝えたい場合は、即時性があり手軽なデジタルギフト(ギフトコード)が圧倒的に便利です。環境負荷が少ないというサステナブルな観点も、デジタルギフトの利点と言えるでしょう。

不正利用のリスクはありますか?

Aゼロではありませんが、リスクは低いと言えます。ギフトコードやURLは、知らない人に教えたり、不審なサイトに入力したりしない限り、第三者に利用されることはありません。メールアカウントの乗っ取りなど、間接的なリスクに備え、二段階認証を設定するなどの基本的なセキュリティ対策を心掛けることが重要です。法人向けサービスでは、セキュリティ対策が強固なプラットフォームを選ぶことが推奨されます。

まとめ|目的に合わせてギフトコードとデジタルギフトを賢く活用しよう

本記事では、ギフトコードとデジタルギフトの違いから、双方のメリット、具体的な使い方、おすすめのサービスまでを詳しく解説しました。

ギフトコードは「デジタルギフトの一種」であり、オンラインで手軽に贈れるという共通のメリットを持ちながら、それぞれに特徴があります。贈る側はコスト削減や業務効率化、受け取る側は選択の自由度や利便性の高さなど、双方にとって多くの利点があるのが、デジタルギフト市場が拡大している大きな理由です。

個人間のプレゼントはもちろん、法人の販促キャンペーンや福利厚生など、その活用シーンはますます多様化しています。本記事を参考に、ぜひあなたの目的に合ったギフトコードやデジタルギフトサービスを見つけ、日々のコミュニケーションやビジネスに賢く取り入れてみてください。

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