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よくある質問

<目次>

ギフトコード

デジタルコンテンツやサービス利用の商品をユニークな番号化し、メールなどのSNSで簡単に送ることができる商品のことです。

多言語での表示に対応しておらず、日本語表示のみとなっております。

セキュリティの観点からギフトコードの桁数などの仕様に関しては非公開としております。

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商品

商品一覧ページをご確認ください。(こちら)

はい、選択可能です。
券種ごとに選択できる金額が変わるため、詳細は商品一覧ページをご確認ください。(こちら)

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利用

SNSなどを利用するなどして貴社にてお客様への配布をお願いいたします。

各ギフトコードにはそれぞれ有効期限がございます。
有効期限は弊社にて有効化した日が起点になります。
有効期限は商品ごとに異なりますので、商品一覧よりご確認ください。(こちら)

ギフトコードが使用できるサービスによって異なります。
お手数をお掛けしますが対象サービス元のWebページなどでご確認ください。

ギフトコードによって利用方法はことなります。
商品一覧から商品詳細ページ内の利用方法をご参照ください。こちら

有効期限の変更・延長はできません。

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お申込み

① 商品申込フォームの必要事項を入力
② 必要事項を記入した申込書をアップロード
③ クリエイティブがある場合は画像データをアップロード

④ 審査
⑤ 審査が通った場合は、当社からご請求書を送付
⑥ ご請求内容に問題がなければ、当社指定口座にご入金
⑦ ご入金確認
⑧ ご注文をいただいたギフトコードを納品

1つの案件において複数の商品をご利用いただくことは可能です。

複数のブランドをご利用になる場合は、ブランドの利用数に応じたギフト利用審査のご提出が必要になります。

以下の場合はご利用いただけません。

・公序良俗に照らして問題がある場合
・法令に違反する場合
・反社会的勢力の関与が疑われる場合
など。詳しくは規約(こちら)・ガイドライン(こちら)をご参照ください。

配布済みのギフトコードが別の方に送付されてしまって利用できないというクレームにつながる可能性が高いため基本的には推奨しておりません。

また、ギフトコードには有効期限があるため、お客様が十分に利用できるほどの期間がない場合は、お客様からのクレームにも繋がります。
どうしても別キャンペーンでのご利用をご希望の場合には、以下のお問い合わせフォームからご相談ください。
(お問い合わせフォーム:https://kiigob2b.com/contact

申込者と請求先や納品先が異なる場合には対応はしておりません。
セキュリティ等の観点から、「申込者・請求先・納品先」のすべてが同一である必要がございます。

Kiigo for B2Bは、法人企業向けのギフトコード提供サービスです。
個人でご利用の方は以下のサイトをご利用ください。
(Kiigoリンク)

お申込み時点で予定している内容でお申込みを進めてください。

お申込み時点でのご登録内容から、「キャンペーン期間、キャンペーンの座組み、ギフト商品」等が変更になる場合は、変更内容を確認いたしますので、変更後の内容がわかり次第、以下のお問い合わせフォームからご相談ください。
(お問い合わせフォーム:https://kiigob2b.com/contact

1枚からでも申込みをいただくことは可能ですが、累計金額が10万円以上の申込みが必要です。
※一部商品以外

有料オプションサービスとなる「最低発注金額差額手数料」が発生いたします。詳しくは「よくある質問→オプションサービス」にある最低発注金額差額手数料に関する事項をご確認ください。

オプションサービスへ

原則として、会社でご利用されている個人のメールアドレスからのご登録をお願いしております。

申込依頼フォームの下部にある「クリエイティブのアップロード」にて提出をお願いいたします。

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支払い

当社指定口座への銀行振込によるお支払いのみ可能です。
クレジットカードを含め、上記以外でのお支払いはできません。

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納品

毎週月曜日の入金確認後、3営業日後の木曜日に申込み時にご入力をいただいたメールアドレス宛にCSVファイルを添付し納品をいたします。

※木曜日が祝日の場合は翌営業日の対応となります。

カレンダーデザイン

 

週1回、毎週月曜日の15時のみとなります。
上記までに入金確認が取れない場合は、翌週月曜日の入金確認となります。

※月曜日が祝日の場合は、翌営業日での入金確認となります。

カレンダーデザイン

 

お急ぎの場合は、申込み時にオプションサービスの「エクスプレスサービス」をお申込みください。

※エクスプレスサービス(こちら

申込み時にご入力をいただいたメールアドレス宛にCSVデータとして納品いたします。

返品、返金、交換は一切お受けしておりません。

分割での納品は承っておりません。

発行済みのギフトコードについて、有効期限の延長や、再発行はできません。

ご入金前であれば注文単位でのキャンセルは可能です。
入金後は内容変更および交換はできません。

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書類

見積依頼フォーム(こちら)からご連絡ください。

審査通過後に入金情報を請求書を申し込み時にご入力をいただいたメールアドレス宛にお送り致します。

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審査

ギフトコード発行元様にキャンペーンの企画や告知に使用するクリエイティブの内容のご確認およびギフトコードの利用可否について確認・ご承認いただくことを指します。

審査は大きく以下の2点です。

(1) 企画の審査
キャンペーンを主催する企業の事業内容、キャンペーンの企画内容・利用目的を発行元様のガイドラインに沿って審査します。

(2) クリエイティブの審査
キャンペーンで使用する告知物にブランド名・商品名・商品画像・利用方法などを発行元様のガイドラインに沿って審査をしています。

お申込みより3日~1週間程度のお時間がかかります。

案件お申し込みごとに審査が必要です。
過去に審査を通過したクリエイティブであっても、異なる期間で実施する場合には、新案件とみなして審査を行います。

画像や商品名に変更があったり、ガイドラインに変更が入る場合もあるため、その都度の申請をお願いいたします。

全て審査が必要です。

キャンペーン/プロモーション等を開始される前に審査を完了していただくことが必須となります。

当社および発行元様に承認されていないクリエイティブや、 商品名や画像など誤ったままのクリエイティブの露出およびギフトコードの利用をされた場合、ブランド毀損にあたったり、利用規約に記載の通り、 キャンペーン中であっても商品提供ができなくなる可能性がございます。

万が一、審査前の時点でキャンペーンを開始しているという場合は、お問い合わせフォームから至急ご連絡ください。

(お問い合わせフォーム:https://kiigob2b.com/contact

追加分のクリエイティブが完成されましたら以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。追って担当からご連絡をいたします。

(お問い合わせフォーム:https://kiigob2b.com/contact

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オプションサービス

入金確認および納品のタイミングを通常よりも短縮することができる有料のオプションサービスです。

①月曜日~金曜日の入金確認(※1)(※2)(※3
②入金確認後、翌営業日にギフトコードを納品(※4
 
※1:15時までに当社へ入金完了のご連絡が必須となります。
※2:入金完了のご連絡が15時以降となった場合は、翌日の入金確認となりますのでご留意ください。
※3:入金完了のご連絡がない場合は、通常の入金確認日での対応となりますのでご留意ください。

※4:納品の時間指定については、できる限りご要望に則するよう努めますが、お約束はできかねますのでご了承ください。

15時以降の入金確認
② 入金確認後、当日中にギフトコードを納品
③ 審査(ギフトコードの利用/クリエイティブの利用)の短縮
④ 土・日・祝日での入金確認およびギフトコードの納品
申込フォームでダウンロードをした申込書内にある「エクスプレスサービス」にチェックを入れ、その他必要事項をご記入の上、申込書をアップロードし送信してください。

 ■価格
5万円(税別)

累計申込金額が10万円以下の場合に発生する手数料です。手数料は発生しますが、少額の申込が可能となります。

累計申込金額によって異なります。

■累計申込金額が5万円未満の場合
2万円(税別)

■累計申込金額が10万円未満の場合
3万円(税別)

申込書にご記入をいただいた申込商品の累計金額によって自動適用となります。
 
 ■累計申込金額が5万円未満の場合

2万円(税別)

■累計申込金額が10万円未満の場合
3万円(税別)

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その他

まずは、以下のお問い合わせフォームからご相談ください。

(お問い合わせフォーム:https://kiigob2b.com/contact

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