デジタルギフトの受け取り方は？もらった際の手順、注意点を紹介

デジタルギフトは、近年利用する人が増えています。ここでは、デジタルギフトの人気が高まっている理由を解説します。

デジタルギフトの利用が増えている

近年は、誕生日やお祝いなど、個人間のやり取りでデジタルギフトを利用する人が増えています。企業においても、イベントや忘年会などの景品、アンケートの謝礼、キャンペーンなどの販促物、福利厚生の一環としてデジタルギフトを利用する企業が増えました。

デジタルギフトが普及した理由

デジタルギフトが普及した理由には、デジタル技術の向上やインターネットの普及が大きいです。スマートフォンを持つ人が増え、利便性が向上したため、プレゼントの手配も楽になりました。

従来の物理的な方法で遠方の人にプレゼントを送る場合、商品を購入して配送するまでに時間・手間・費用がかかってしまいます。しかし、デジタルギフトであれば配送の手配も必要なく、直ちに相手に届きます。先方の不在を気にする必要もありません。

デジタルギフトは利便性が高い商品ですが、受け取る際は以下の点に注意が必要です。

期限を過ぎると受け取れなくなる

デジタルギフトの多くは、受け取り期限や有効期限が設けられています。受け取り期限を過ぎてしまった場合は、デジタルギフトを受け取ること自体ができないので注意しましょう。デジタルギフトを受け取った場合は、忘れないうちに早めに利用することをおすすめします。

環境が整っていないと受け取れない

デジタルギフトは、EメールやSNSなどのインターネット経由で送信されます。送る側にも受け取る側にもインターネット環境が必要です。また、パソコンやスマートフォンなど、インターネットを利用できる端末が必要になります。

インターネット環境と端末が揃っている場合でも、通信不良の場合や端末が壊れているときなどは、送ることも受け取ることもできません。

利用先が制限されている場合もある

デジタルギフトには多くの種類があります。デジタルギフトの種類によっては、利用できる場所が制限されるケースもあるので注意しましょう。たとえば、AmazonギフトコードはAmazonで利用可能ですが、ほかのECサイトや実店舗では使えません。

また、利用が店舗に限定されているデジタルギフトの場合は、受け取る人の自宅や勤務地の近くに該当の店舗がない可能性もあります。

デジタルギフトはさまざまな種類があります。ここでは、デジタルギフトの種類について解説します。

ギフト券

ギフト券は、大手ECサイトやアプリストアなどで使えるギフト券タイプです。たとえば、「Amazonギフト券」は受け取った人がAmazonで好きな商品を購入する際に使えます。商品数が多いので、相手の欲しいものが分からないときにも便利です。企業のキャンペーンのような、不特定多数に向けたプレゼントにも向いています。

ポイント・電子マネー

デジタルギフトで扱われるポイントには、「楽天ポイント」や「LINEポイント」などがあります。ポイントの種類によって使い道はさまざまですが、店舗でも使えるポイントであれば、ECサイトのほか、実店舗でのお買い物にも利用できて便利です。

デジタルギフトで扱われる電子マネーには、「PayPay」や「LINE Pay」などがあります。電子マネーは使用範囲が広いので、ちょっとしたお礼などにも使われます。

現金

現金振り込みができるデジタルギフトもあります。たとえば、現金が受け取れる銀行には「セブン銀行」「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」などがあります。サービスによって利用できる銀行が異なり、受け取る側が指定した銀行口座に現金が振り込まれる仕組みです。

仮想通貨

デジタルギフトでは、ビットコインをはじめとする複数の仮想通貨も扱われています。仮想通貨に関心がある層にアプローチしやすく、時代に合ったデジタルギフトの1つです。仮想通貨の特性上、即時性や利便性が高く、利用者にとって魅力的な選択肢といえるでしょう。

デジタルコンテンツ

電子書籍・音楽・動画などのコンテンツも、デジタルギフトとしてプレゼントできます。受け取る側は、オンラインストアやプラットフォームにアクセスして受け取ります。音楽や動画などのプロモーションに利用されるケースが多いようです。新曲・新作映画などの販促にも役立ちます。

配送型デジタルギフト

デジタルギフトを送る側が受け取る人に対して、専用URLをEメールやSNSで送ります。受け取る人は指定されたURLにアクセスし、商品情報や住所などを入力すると、後日指定された商品が配送される仕組みです。

送る人がプレゼントを指定するものもあれば、カタログギフトのように受け取る人がプレゼントを選べるものもあります。ギフトが手元に残るので、プレゼントされたという実感が得られやすいのがメリットです。受け取る人が住所を入力するので、送る人は住所を知らなくてもプレゼントできます。

デジタルギフトには、多くのメリットがあります。ここでは、デジタルギフトのメリットを解説します。

Eメール・テキストで手軽に受け取れる

デジタルギフトは、EメールやSNSなどを通してテキスト形式で受け取れます。プレゼントを購入するのに時間やコストがかからず、配送の手続きも必要ありません。

サイズが大きいものをプレゼントしたい場合でも、外出先で荷物が増えないという利便性の高さがメリットです。店舗で利用できるデジタルギフトも、持ち歩く際にかさばらず、家に忘れるというミスも防げます。

個人情報を開示せずに受け取れる

ギフトコードなら配送の必要がないので、受け取る人の氏名や住所などの個人情報を知らなくても送れます。インターネット上の友人同士のプレゼントにも最適です。従来のプレゼントであれば、プレゼントを送りたいときに住所を聞く必要がありますが、住所は不要なのでサプライズのプレゼントにも向いています。

時間をかけずに受け取れる

デジタルギフトなら、配送を待つ必要がありません。届けたいときに即手配できます。たとえば、最近知り合った人が今日誕生日だということが分かった場合でも、時間や手間をかけず、その場で手配できます。受け取る人も使いたいタイミングで使用できるのがメリットです。

デジタルギフトは、個人・法人問わず多くの人に利用されています。ここでは、デジタルギフトを送る代表的なシーンについて解説します。

特別な日のプレゼント

誕生日や記念日のプレゼントとしてはもちろん、「結婚祝い」「出産祝い」のプレゼントとしても最適です。新居の様子や赤ちゃんの様子が分からなくても、相手の欲しいものを選んでもらえます。クリスマスやバレンタインなどのイベントにも向いています。遠距離でも気軽に送りやすいので、特別な日をうっかり忘れていたとしても当日に送ることができて便利です。

ビジネスの施策・キャンペーン

デジタルギフトは、オンラインイベントやSNSキャンペーンの景品としてもおすすめです。アンケート回答、面談予約、見積もり依頼のお礼として提供するケースもあります。また、顧客に新規登録してもらったときや、サービスアップグレードの特典として利用するのもよいでしょう。配送料などのコストをかけず、マーケティングに役立てられます。

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デジタルギフトは、メールやSNSで贈れるプレゼントです。企業の販促から個人のイベントまで幅広く活用され、個人情報を知らせずに手軽にやり取りできます。ギフトコードや配送型など種類が豊富にあるものの、受け取り方は難しいものではありません。ただし、ネット環境が必要なので、受け取る前に確認しましょう。

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