コールセンターの海外利用不可
「Visa eギフト」 「Visaギフトカー ド」に関する消費者向けの常設コールセンターは日本国内からのみご利用が可能です。
国・地域による利用制限
「Visa eギフト」「Visaギフトカード」は原則として世界中のVisa加盟店でご利用が可能です。 ただし、法律に基づき一部の国・地域では利用に対する制限がされています。想定している利用先が制限対象の国・地域かどうかを必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
【本ページの情報について】
本ページの情報は「2025年×月×日付け」のものとなっています。
上記日付以降に制限対象の国・地域および制限内容については更新されている可能性がございます。
最新の情報につい てはこちらからお問い合わせください。
海外でのVisaギフトカード利用に関するご案内
為替レートと手数料の発生
「Visa eギフト」 「Visaギフトカード」を海外のオンラインストアで外貨建て決済を行う場合、所定の為替レートに加えて5.09%の海外事務処理手数料が発生します。
※為替レートについては変動いたします。 詳しくはこちらをご参照ください。
国・地域による利用制限
※下記は2025年9月末日時点の情報です。
利用制限対象の国・地域・制限内容については各国の情勢・法律によって変動いたします。
EU加盟国
ヨーロッパ（EU加盟国）においてマネーロンダリング防止指令5が2020年1月10日（金）より導入されます。 本制度の下でVisaギフトカードのご利用は、対面でのお支払いでは150ユーロ、インターネットショップでのお支払いでは、50ユーロを超えない範囲でのみ受け入れられることとなります。また、本制度施行後にVisaギフトカードをEU内の店舗、インターネットショップでご利用いただく際に、ご利用いただけない可能性がございます。また、インターネットショップの場合、国内のショップの場合でもVisa加盟店管理会社がEU加盟国内にある場合、上記の利用制限がかかる可能性がございます。
欧州諸国
当社発行のVisaギフトカードは、本人確認不要で入手可能なVisaカードとなります。欧州ではこういった匿名性のあるVisaカード（Visaギフトカード）の利用を国として禁じているところがあり、以下の国ではお使いいただけません。
・オーストリア ・イタリア ・ラトビア ・ポルトガル ・スペイン
ロシア
ウクライナ侵攻に対する国際的な制裁措置により、海外で発行されたVisaカード（当社発行のVisaギフトカードを含む）は、ロシア国内でご利用いただけません。