【画像差替え】営業日記｜【たばこ関連事業】アンケートにおけるデジタルギフト活用についてご相談をいただいたお話

・業種・業界：たばこ関連事業
・相談内容：アンケートキャンペーン向けデジタルギフト活用
・用途：アンケートの回答謝礼
・想定配布方法：冊子掲載QRコードからアンケート回答
・想定単価：500円相当
・抱えていた課題：回答者へ即時にギフトを付与したい、個人情報取得を最小限にしたい、不正応募を防止したい、短期間でキャンペーンを立ち上げたい
・提案した商品(サービス)：Amazonギフトカード、Visa eギフト、えらべるギフト、アンケート de ギフト、SMS認証
・提案した理由：回答後すぐにギフトを受け取れる、個人情報取得を抑えながら認証できる、不正応募対策が可能、スケジュールに合わせて構築できる
・期待できる効果：運用負荷の軽減、不正応募対策、回答者の利便性向上、アンケート謝礼の即時配布

お客様の状況

今回ご相談いただいた企業様は、
取引先企業や中小企業向けに配布する冊子を活用し、アンケートキャンペーンを実施する計画を進められていました。

現在の検討状況

アンケートキャンペーン自体はこれから実施する段階で、デジタルギフトを活用した謝礼設計を検討されていました。

今回ご相談いただいたきっかけ

過去に別案件でデジタルギフトをご利用いただいた実績があり、
「アンケート回答者へ手間なく謝礼を渡したい」
「個人情報取得を最小限にしたい」
「不正応募対策も行いたい」
という観点からご相談をいただきました。

回答者へ即時にギフトを渡したい

抽選や後日発送ではなく、アンケート回答後すぐにギフトを受け取れる仕組みを希望されていました。

個人情報取得を最小限にしたい

メールアドレスなどの個人情報を取得せずに運用したいというご要望がありました。

不正応募を防止したい

同一人物による複数回応募を防ぐ仕組みを検討されていました。

短期間で準備したい

冊子制作スケジュールに合わせて、短期間でアンケートシステムを準備する必要がありました。

Amazonギフトカード単独配布

当初はAmazonギフトカードを想定されていましたが、他の選択肢も含めて検討されていました。

複数ブランドから選べるギフト

利用者ごとのニーズに対応する方法として検討されていました。

認証機能を活用した運用

不正応募対策として認証機能の導入も検討されていました。

回答者が受け取りやすい謝礼にしたい

多くの回答者が利用しやすいギフトを提供したいと考えられていました。

運用負荷を抑えたい

手作業による発送業務を発生させずに運用したいと考えられていました。

回答データを分析したい

アンケート結果のローデータを取得し、自社で分析したいと考えられていました。

Amazonギフトカード

利用者数が多く、比較的短期間で審査対応が可能なギフトとしてご紹介しました。

Visa eギフト

Visa加盟店のオンライン決済で利用ができる利用先が幅広いデジタルギフトとしてご紹介しました。

えらべるギフト

AmazonギフトカードとVisa eギフトから選択できる形式をご提案しました。

アンケート de ギフト

QRコードから回答できるアンケートシステムと、回答後にギフトを受け取れる仕組みについてご説明しました。

SMS認証

個人情報取得を最小限にしながら、不正応募対策を実施できる方法としてご案内しました。

今回のご相談では、デジタルギフトそのものよりも、

・認証方法
・不正応募対策
・運用スケジュール
・個人情報の取り扱い

といった運用面への関心が高いことが印象的でした。
また、紙の冊子とデジタルギフトを組み合わせた施策では、印刷スケジュールや審査スケジュールも含めた全体設計が重要であることを改めて感じた案件でした。

アンケート回答後の即時付与が可能

アンケート de ギフトを活用すればデジタルギフトを回答後すぐに付与することができます。

SMS認証で不正応募対策ができる

個人情報取得を抑えながら認証を行う運用も可能です。

印刷物施策ではスケジュール管理が重要

冊子やチラシにQRコードを掲載する場合は、制作スケジュールも考慮する必要があります。

今回ご提案した商品

・Amazonギフトカード
・Visa eギフト
・えらべるギフト
・アンケート de ギフト
・SMS認証

こんな用途にもおすすめ

・アンケートキャンペーン
・販促施策
・啓発活動
・来場者アンケート
・会員向け調査

アンケートキャンペーンや販促施策で活用できるデジタルギフトをお探しの方は、Kiigo for B2Bまでお気軽にご相談ください。
用途や運用方法に合わせて、最適なデジタルギフトと配布方法をご提案いたします。